📝 Якщо гарантійний талон не заповнено
Ви можете заповнити гарантійний талон самостійно на основі таких даних: номера серії, моделі, дати продажу (згідно з документом про оплату).
✅ З 2017 року наявність штампу не є обов'язковою для надання сервісних послуг відповідно до законодавства України.
📄 Якщо гарантійний талон відсутній — завантажте в кабінеті
- 1Авторизуйтеся на сайті або в додатку.
- 2Перейдіть за посиланням або відкрийте розділ «Мої замовлення».
- 3Виберіть необхідне замовлення, натисніть «Гарантійний талон».
- 4Виберіть товар та натисніть «Завантажити».
- 5Дочекайтеся завантаження файлу.
Можливі повідомлення в кабінеті:
«На даний товар гарантійний талон відсутній»
Товар відноситься до категорії, на яку не надається гарантійне обслуговування. Якісні продовольчі товари обміну та поверненню не підлягають.
«Гарантія надається тільки за чеком»
Для сервісного обслуговування достатньо мати упаковку зі збереженим маркуванням та документ про оплату (чек чи видаткова накладна).
«Гарантія надається тільки по талону від виробника»
Необхідно подати запит до сервісного відділу магазину для отримання талону.