Заказы продавцов маркетплейса доставляются в отделения курьерских служб или по вашему адресу. В карточке каждого товара на сайте указаны способы доставки и названия перевозчиков, услугами которых вы можете воспользоваться. Условия доставки соответствуют правилам работы курьерских служб.
Условия доставки в отделения курьерских служб:
- срок доставки: 1-3 дня;
- срок хранения: от 3 до 7 дней в зависимости от перевозчика;
- переадресация платная;
- невозможно отказаться от части товара;
- стоимость наложенного платежа оплачивается отдельно по тарифам перевозчика;
- действует ограничение на сумму наличными, которую может получить курьер;
- нет возможности оплатить сертификатом ROZETKA;
- стоимость доставки зависит от веса и габаритов посылки.
Чтобы узнать условия доставки выбранного товара:
- Откройте страницу товара.
- Справа от изображения товара, под ценой и информацией о продавце, размещен блок доступных способов доставки.
- Выберите ваш город в верхней строке, например, Киев.
Выбрать наиболее удобный способ доставки вы можете при оформлении заказа.
Если вы не нашли интересующую вас информацию на странице товара, напишите продавцу. Для этого нажмите кнопку под ценой в блоке Продавец товара.
Ответ продавца вы сможете увидеть в разделе Моя переписка.
В карточке товара на сайте указаны способы доставки и названия перевозчиков, услугами которых вы можете воспользоваться. Условия доставки соответствуют правилам работы курьерских служб.
Чтобы узнать условия доставки товара:
- Нажмите на товар и перейдите на его страницу.
- Прокрутите страницу вниз. Блок
Способ доставки размещен под названием продавца.
- Нажмите
, чтобы развернуть блок.
- Выберите ваш город, например, Киев.
Нажмите Подробнее о доставке, чтобы узнать больше об условиях доставки.
Если вы не нашли интересующую вас информацию на странице товара, напишите продавцу. Для этого нажмите кнопку внизу страницы товара. Далее выберите блок Обратная связь, отдел Другие продавцы и причину обращения Вопрос по товару.
Уведомление об ответе продавца вы получите на электронную почту.
Выбрать наиболее удобный способ доставки вы можете при оформлении заказа.
В карточке товара на сайте указаны способы доставки и названия перевозчиков, услугами которых вы можете воспользоваться.
Чтобы узнать условия доставки товара:
- Нажмите на товар и перейдите на его страницу.
- Прокрутите страницу вниз. Блок Доставка размещен под ценой и блоком Полное описание.
- Нажмите
, чтобы развернуть блок.
- Выберите ваш город, например, Киев.
Нажмите Подробнее о доставке, чтобы узнать больше об условиях доставки.
Если вы не нашли интересующую вас информацию на странице товара, напишите продавцу. Для этого нажмите кнопку под блоком Продавец. Ответ вы сможете увидеть в разделе Моя переписка.
Выбрать наиболее удобный способ доставки вы можете при оформлении заказа.