Увага! Бережіть свою Картку Rozetka

    Нікому і ніколи не повідомляйте реквізити картки (номер, термін дії та CVC-код)

    Питання- відповіді:

    Які дані картки не можна нікому повідомляти?

    Тримайте в секреті дані, які дають доступ до ваших коштів:

    • термін дії картки;

    • CVV/CVC-код (три цифри на звороті);

    • PIN-код;

    • одноразові коди та паролі з SMS від банку чи оператора.

    Для зарахування коштів на вашу картку достатньо лише 16-значного номера картки.

    Чи може банк телефонувати й просити реквізити?

    Працівник банку ніколи не запитує CVC-код, паролі, коди з SMS і не просить зняти ліміти чи перевести гроші на «безпечний рахунок». Якщо вам телефонують нібито з банку — покладіть слухавку та перетелефонуйте самостійно на офіційний номер UnexBank 0800311133

    Як розпізнати телефонне шахрайство?

    Припиніть розмову, якщо співрозмовник:

    • запитує термін дії, CVC-код, паролі чи коди;

    • керує вашими діями (просить зробити переказ, встановити програму);

    • просить фото картки;

    • лякає, що картку заблоковано чи рахунок зламано;

    • надсилає посилання та просить ввести там дані.

    Шахрай може назватися ким завгодно: працівником банку, поліції, оператора чи покупцем вашого товару.

    Як безпечно купувати й продавати онлайн?

    • Використовуйте окрему віртуальну картку та переказуйте лише потрібну суму.

    • Спілкуйтеся в чаті офіційного майданчика, не переходьте в месенджери.

    • Насторожтеся, якщо «покупець» надсилає посилання «для отримання оплати» та просить ввести реквізити картки — для отримання грошей реквізити вводити не потрібно.

    Що робити, якщо я вже повідомив дані картки?

    Дійте швидко:

    • негайно заблокуйте картку через застосунок або зателефонуйте на номер 0800311133 (UnexBank)

    • змініть паролі до інтернет-банкінгу;

    • зверніться до Кіберполіції: 0 800 505 170

    Як захистити свої акаунти?

    • Створюйте складні унікальні паролі (12+ символів, літери, цифри, спецзнаки).

    • Увімкніть двофакторну автентифікацію.

    • Не переходьте за підозрілими посиланнями з SMS, e-mail чи месенджерів.

    • Використовуйте лише офіційні контакти та застосунок банку.

    Головне правило:

    Нікому і ніколи не повідомляйте реквізити картки (номер, термін дії та CVC-код)

    Якщо ви стали жертвою шахраїв:

    • телефонуйте до нашої підтримки 0800311133 та , заблокуйте картку

    • зверніться до Кіберполіції: ticket.cyberpolice.gov.ua · 0800505170.


    Інформаційний матеріал. За мотивами кампанії НБУ «#ШахрайГудбай».

    < Картка Rozetka

    Все ще потрібна наша допомога?

    © Інтернет магазин «ROZETKA»™ 2001–2026