Застереження щодо шахрайства

Увага! Бережіть свою Картку Rozetka

Нікому і ніколи не повідомляйте реквізити картки (номер, термін дії та CVC-код)

Питання- відповіді:

Які дані картки не можна нікому повідомляти?

Тримайте в секреті дані, які дають доступ до ваших коштів:

  • термін дії картки;

  • CVV/CVC-код (три цифри на звороті);

  • PIN-код;

  • одноразові коди та паролі з SMS від банку чи оператора.

Для зарахування коштів на вашу картку достатньо лише 16-значного номера картки.

Чи може банк телефонувати й просити реквізити?

Працівник банку ніколи не запитує CVC-код, паролі, коди з SMS і не просить зняти ліміти чи перевести гроші на «безпечний рахунок». Якщо вам телефонують нібито з банку — покладіть слухавку та перетелефонуйте самостійно на офіційний номер UnexBank 0800311133

Як розпізнати телефонне шахрайство?

Припиніть розмову, якщо співрозмовник:

  • запитує термін дії, CVC-код, паролі чи коди;

  • керує вашими діями (просить зробити переказ, встановити програму);

  • просить фото картки;

  • лякає, що картку заблоковано чи рахунок зламано;

  • надсилає посилання та просить ввести там дані.

Шахрай може назватися ким завгодно: працівником банку, поліції, оператора чи покупцем вашого товару.

Як безпечно купувати й продавати онлайн?

  • Використовуйте окрему віртуальну картку та переказуйте лише потрібну суму.

  • Спілкуйтеся в чаті офіційного майданчика, не переходьте в месенджери.

  • Насторожтеся, якщо «покупець» надсилає посилання «для отримання оплати» та просить ввести реквізити картки — для отримання грошей реквізити вводити не потрібно.

Що робити, якщо я вже повідомив дані картки?

Дійте швидко:

  • негайно заблокуйте картку через застосунок або зателефонуйте на номер 0800311133 (UnexBank)

  • змініть паролі до інтернет-банкінгу;

  • зверніться до Кіберполіції: 0 800 505 170

Як захистити свої акаунти?

  • Створюйте складні унікальні паролі (12+ символів, літери, цифри, спецзнаки).

  • Увімкніть двофакторну автентифікацію.

  • Не переходьте за підозрілими посиланнями з SMS, e-mail чи месенджерів.

  • Використовуйте лише офіційні контакти та застосунок банку.

Головне правило:

Нікому і ніколи не повідомляйте реквізити картки (номер, термін дії та CVC-код)

Якщо ви стали жертвою шахраїв:

  • телефонуйте до нашої підтримки 0800311133 та , заблокуйте картку

  • зверніться до Кіберполіції: ticket.cyberpolice.gov.ua · 0800505170.


Інформаційний матеріал. За мотивами кампанії НБУ «#ШахрайГудбай».