Оплата готівкою на суму понад 5 тисяч гривень
Отримання замовлення з готівковою оплатою вартістю 5 000 ₴ - 29 999 ₴ відбувається за наявності паспорта.
Оплата при отриманні на суму понад 30 тисяч гривень
Відповідно до чинного законодавства, отримання замовлення з готівковою оплатою вартістю понад 30000 ₴, вимагає обов'язкової ідентифікації особи платника.
У випадку доставки товару до відділень перевізників чи точки видачі Розетка, верифікація відбувається за паспортом та РНОКПП на місці (з завіренням копій особистим підписом).
Під час доставки кур’єром підтвердити свою особу можна двома способами:
- Пройти ідентифікацію через додаток ДІЯ (згенерувати тимчасовий штрихкод, який просканує кур'єр).
- Надати кур'єру в друкованому вигляді завірені Вашим особистим підписом копії 1-5,10-11 сторінки паспорту та РНОКПП (раніше індивідуальний податковий номер (ІПН))
На всіх сторінках треба зазначити "Згідно оригіналу", поточну дату, Ваш підпис.
Оплата за реквізитами (рахунок-фактура)
Для фізичних осіб: паспорт.
Отримати замовлення може клієнт, чиї ПІБ були вказані при оплаті як дані платника.
У випадку, якщо оплата здійснюється іншою особою, при оплаті в призначенні платежу необхідно вказати "Оплата за замовлення №ХХХХХХХХХ від ПІБ фактичного отримувача".
Для юридичних осіб та СПД: оригінал доручення, виписаного на пред'явника компанії, і паспорт.
Без оформлення доручення товар може отримати директор підприємства із завіренням видаткових накладних печаткою підприємства і з паспортом.
Оплата картою онлайн
Отримати замовлення, сплачене онлайн на сайті може особа, чиї дані були вказані в полі «Отримувач» при підтвердженні заявки на сайті.
Отримання замовлення можливе з посвідченням особи.
Продаж алкоголю та тютюнових виробів неповнолітнім не здійснюється.
Якщо у працівників точки видачі виникнуть сумніви, для отримання може знадобитися документ, який підтверджує вік отримувача.