Оплата готівкою на суму понад 5 тисяч гривень
Отримання замовлення з готівковою оплатою вартістю 5 000 ₴ - 29 999 ₴ відбувається за наявності паспорта.
Оплата готівкою на суму понад 30 тисяч гривень
Відповідно до чинного законодавства, отримання замовлення з готівковою оплатою вартістю понад 30000 ₴, вимагає обов'язкової ідентифікації особи платника.
У випадку доставки товару до відділень перевізників чи точки видачі Розетка, верифікація відбувається за паспортом та ІПН на місці.
Під час доставки кур’єром підтвердити свою особу можна двома способами:
- Пройти ідентифікацію через додаток ДІЯ (згенерувати тимчасовий штрихкод, який просканує кур'єр).
- Надати кур'єру в друкованому вигляді завірені Вашим особистим підписом копії 1-5,10-11 сторінок паспорта (на всіх сторінках зазначити "Згідно оригіналу", поточну дату, Ваш підпис)
Оплата за реквізитами (рахунок-фактура)
Для фізичних осіб: паспорт.
Отримати замовлення може клієнт, чиї ПІБ були вказані при оплаті як дані платника.
У випадку, якщо оплата здійснюється іншою особою, при оплаті в призначенні платежу необхідно вказати "Оплата за замовлення №ХХХХХХХХХ від ПІБ фактичного отримувача".
Для юридичних осіб та СПД: оригінал доручення, виписаного на пред'явника компанії, і паспорт.
Без оформлення доручення товар може отримати директор підприємства із завіренням видаткових накладних печаткою підприємства і з паспортом.
Оплата картою онлайн
Отримати замовлення, сплачене онлайн на сайті може особа, чиї дані були вказані в полі «Отримувач» при підтвердженні заявки на сайті.
Отримання замовлення можливе з посвідченням особи.
Продаж алкоголю та тютюнових виробів неповнолітнім не здійснюється.
Якщо у працівників точки видачі виникнуть сумніви, для отримання може знадобитися документ, який підтверджує вік отримувача.