З 01.10.24 за грошовий переказ при післяплаті (оплаті готівкою або карткою при отриманні замовленого товару) нараховується комісія в розмірі 10 гривень + 1.5% від суми переказу, але не більше, ніж 95 гривень.
Розмір комісії сплачується додатково до суми переказу та не зменшує суму переказу.
Комісія повністю відсутня при онлайн оплаті замовленого товару відразу на сайті. Тож, якщо вам буде зручно, будь ласка, оплачуйте замовлений товар онлайн і без додаткової комісій за грошовий переказ.
У разі повернення замовленого товару комісія за грошовий переказ не повертається.
Оплата при отриманні доступна як для замовлень з доставкою в магазини Розетка, так і для замовлень, що доставляють до відділень перевізників з якими ми працюємо.
У випадку оплати готівкою на суму 5 тисяч гривень і більше, відповідно до законодавства, проводиться обов'язкова верифікація платника.
Оплата готівкою при отриманні замовлення у відділеннях перевізників або магазинах Розетка на суму від 5 000 ₴ до 29 999 ₴
Обов’язково мати документ, що посвідчує особу - це може бути:
Паспорт (книжечка)
ID-карта
Водійські права
Закордонний паспорт
Документ у застосунку ДІЯ
Посвідка на тимчасове або постійне проживання (для іноземців)
Оплата готівкою при отриманні замовлення у відділеннях перевізників або магазинах Розетка на суму понад 30 000 ₴ (якщо разовий платіж або загальна сума окремо сплачених замовлень за день перевищує 30 000 ₴)
Відповідно до законодавства України, потрібна обов’язкова ідентифікація та верифікація особи платника.
Обов’язково мати:
1) Документ, що посвідчує особу - це може бути:
Паспорт (книжечка)
ID-карта
Закордонний паспорт
Посвідка на тимчасове або постійне проживання (для іноземців)
2) Довідка про присвоєння РНОКПП (ідентифікаційний код)
Верифікацію можна пройти:
Через застосунок ДІЯ (без виготовлення копій документів)
Або надати завірені копії документів із підписом платника
У випадку доставки товару до відділень перевізників чи магазинів Розетка, верифікація відбувається:
За паспортом та РНОКПП на місці (з завіренням копій особистим підписом). При пред'явленні ID карти знадобиться також витяг про місце реєстрації.
Через додаток ДІЯ.
Під час доставки кур’єром підтвердити свою особу можна двома способами:
Відповідно до законодавства, потрібна обов’язкова ідентифікація та верифікація особи платника
Верифікацію можна пройти:
Через застосунок ДІЯ (генерується тимчасовий штрихкод для сканування кур’єром)
Або надати кур’єру завірені копії паспорта (1-5, 10-11 сторінки) з підписом і написом «Згідно з оригіналом», поточною датою, а також надати оригінал паспорта для звірки.
Продаж алкоголю та тютюнових виробів неповнолітнім не здійснюється.
Якщо у працівників магазину виникнуть сумніви, для отримання може знадобитися документ, який підтверджує вік отримувача.
Виключення: доставка товарів з категорії Алкогольні напої та Тютюнові вироби сторонніми перевізниками доставляються лише за умови повної передплати.