Що з моїм замовленням?

Хочете дізнатися, на якому етапі роботи зараз ваше замовлення? Відстежуйте його статус в особистому кабінеті.

Що означає статус замовлення?

  1. Нове замовлення − ми отримали вашу заявку і взяли в роботу.
  2. Обробляється − товар резервують на складі і готують до доставки.
  3. Опрацьовано автоматично − цей статус означає, що ми не турбуватимемо вас дзвінком, щоб підтвердити замовлення. Ваше замовлення готується.
  4. Комплектується перевізником − замовлення забрав перевізник і готує до відправлення.
  5. Прямує до міста отримувача − ваше замовлення в дорозі.
  6. Чекає клієнта у пункті самовивозу − замовлення готове до видачі, і ви можете його забрати.
  7. Знаходиться в місті отримувача − замовлення прибуло до вашого міста та очікує в пункті видачі. Термін зберігання − три робочих дні.
  8. Сьогодні закінчується термін резерву − цей статус означає, що термін резерву спливає. Поспішайте отримати замовлення.

Також ви можете дізнаватися, де зараз ваше замовлення, із повідомлень через SMS.