Як отримати консультацію стосовно товару?

  1. Відкрийте сторінку товару.
  2. Перейдіть до блоку Продавець товару. Він розміщений праворуч від зображення товару під ціною.
  3. Натисніть
    .
  4. У вікні, що з’явиться, напишіть запитання.
  5. Ваш запит буде оброблено протягом найближчого робочого дня. Письмова відповідь продавця буде у розділі Моє листування.
  1. Натисніть на товар та перейдіть на його сторінку.
  2. Гортайте сторінку донизу. Натисніть кнопку
    .
  3. Перейдіть до блоку Зворотній зв’язок і натисніть
    , щоб побачити більше інформації.
  4. Виберіть відділ Інші продавці (крім продавця ROZETKA) і причину звернення Питання щодо товару.
  5. Напишіть своє запитання у полі Повідомлення, натисніть Відправити повідомлення.
  6. Ваше повідомлення розглянуть протягом найближчого робочого дня. Коли з’явиться відповідь продавця, вам надійде сповіщення на еmail.
  1. Натисніть на товар та перейдіть на його сторінку.
  2. Гортайте сторінку донизу.
  3. Перейдіть до блоку Продавець під блоком Оплата і гарантія.
  4. Натисніть
    .
  5. У вікні, що з’явиться, напишіть запитання.
  6. Ваш запит буде оброблено протягом найближчого робочого дня. Письмова відповідь продавця буде у розділі Моє листування.
← Сторонні продавці (Маркетплейс)
Все ще потрібна наша допомога?