Як повернути замовлений товар з Європи Rozetka EU?

  • Ви можете замовити доставку кур'єром Meest. Інформація про можливість доставки кур'єром Meest вказана на сторінці товару (не забудьте вказати населений пункт) або в блоці доставки при підтвердженні замовлення на сайті.
  • Вартість кур'єрської доставки – від 59 до 150 грн залежно від населеного пункту.
  • Точна вартість доставки розраховується під час оформлення замовлення. Будьте уважні та коректно вказуйте місто доставки.
  • При доставці замовлення кур'єром Meest у вас є можливість оплатити замовлення готівкою.
  • Товари доставляються до входу в будівлю або до максимально наближеної стоянки (якщо під'їзд до входу обмежений).

Умови доставки

  1. Термін доставки: до 7 робочих днів
  2. Коли замовлення надійде у ваш населений пункт, з вами зв’яжеться працівник Meest для узгодження терміну доставки.
  3. Оплата пластиковим подарунковим сертифікатом недоступна.
  4. Максимальна сума оплати готівкою – 49 999 грн.
  5. Можливість примірки не передбачена. Частковий викуп речей з замовлення неможливий.
  6. Якщо замовлення не вдається вручити за вказаною адресою з першого разу, кур'єр спробує зробити це ще раз. Якщо посилка не буде вручена з другої спроби, вона повертається в інтернет-магазин.

Умови повернення

Ви маєте можливість повернути товар протягом 30 днів від дати доставки посилки.

Якщо ви хочете повернути товар, будь ласка, переконайтеся, що:

  • товар не був у вживанні і не має слідів використання;
  • товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
  • збережено всі ярлики і заводське маркування.

Повернення коштів відбувається протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару на склад.

Щоб оформити повернення, завантажте та заповніть бланк повернення товару.

Зверніть увагу: посилки з післяплатою ми не отримуємо. У такому випадку посилки повертатимуться відправнику. Вартість пересилання – згідно з тарифами служби доставки.

  1. Для відправлення посилки через Мeest вкажіть адресу: 79035, м. Львів, вул. Зелена, 147, отримувач – Росан Глобал Розетка, тел.: 0676702303.
    Для відправлення посилки через Мeest виберіть послугу До дверей або До складу.
  2. Для відправлення посилки через Нову Пошту вкажіть відділення Нова Пошта № 3, вул. Угорська, 22, тел. +38 050 430 1 430, отримувач – СП РОСАН (ПОВЕРНЕННЯ Rozetka).
  3. Для відправлення посилки через Укрпошту вкажіть адресу: 79000, м. Львів, вул. Словацького, 1, отримувач- а/с 79, СП РОСАН.
← Повернення товару
Все ще потрібна наша допомога?