Як дізнатися терміни доставки?

Термін доставки озвучує продавець під час підтвердження замовлення або зазначає у додатковій інформації до товару.

  1. Відкрийте сторінку товару.
  2. Перейдіть до блоку Доставка. Він розміщений праворуч від зображення товару під ціною та інформацією про продавця.
  3. Якщо для товару передбачено особливі умови, цю інформацію буде відображено над блоком Доставка.
Також ви можете уточнити інформацію про терміни доставки товару, написавши повідомлення продавцю. Для цього натисніть кнопку
у блоці Продавець товару, під ціною. Відповідь продавця ви зможете побачити в розділі Моє листування.

Якщо замовлення оформлене і передане до служби доставки, дату видачі можна уточнити на сайті кур'єрської служби за номером транспортної накладної. Щоб дізнатися номер ТТН:

  1. Перейдіть до розділу Мої замовлення.
  2. Натисніть на замовлення, щоб побачити більше інформації.
  3. У блоці Статус замовлення вказано номер ТТН.

Термін доставки озвучує продавець під час підтвердження замовлення або вказує у додатковій інформації до товару.

  1. Перейдіть на сторінку товару.
  2. Гортайте сторінку донизу.
  3. Якщо для товару передбачено особливі умови, цю інформацію буде відображено окремим блоком під зображенням товару. Наприклад:
Також ви можете уточнити інформацію про терміни доставки товару, написавши повідомлення продавцю. Для цього виберіть
внизу сторінки товару, далі натисніть на блок Зворотній зв’язок, виберіть відділ Інші продавці і причину звернення Питання щодо товару.

Сповіщення про відповідь продавця ви отримаєте на електронну пошту.

Якщо замовлення оформлене і передане до служби доставки, дату видачі можна уточнити на сайті кур'єрської служби за номером транспортної накладної. Щоб дізнатися номер ТТН:

  1. Перейдіть до розділу Мої замовлення.
  2. Натисніть на замовлення, щоб побачити більше інформації.
  3. Номер ТТН вказано під сумою замовлення і способом доставки.

Термін доставки озвучує продавець під час підтвердження замовлення або вказує у додатковій інформації до товару.

  1. Перейдіть на сторінку товару.
  2. Гортайте сторінку донизу.
  3. Якщо для товару передбачено особливі умови, цю інформацію буде відображено у виділеному блоці під ціною товару, над блоком Повний опис.
Також ви можете уточнити інформацію про терміни доставки товару, написавши повідомлення продавцю. Для цього натисніть кнопку
під блоком Продавець.

Відповідь продавця ви зможете побачити в розділі Моє листування.

Якщо замовлення оформлене і передане до служби доставки, дату видачі можна уточнити на сайті кур'єрської служби за номером транспортної накладної. Щоб дізнатися номер ТТН:

  1. Перейдіть до розділу Мої замовлення.
  2. Натисніть на замовлення, щоб побачити більше інформації.
  3. Номер ТТН вказано під статусом замовлення.
← Сторонні продавці (Маркетплейс)
Все ще потрібна наша допомога?